Gestion des membres

Offrez l’expérience d’adhésion que votre communauté attend.

Les inscriptions complexes, le travail manuel et les expériences incohérentes ralentissent vos équipes. Avec Amilia, permettez à vos membres d’adhérer, de gérer leur profil et de rester engagés facilement, tout en simplifiant vos opérations et en soutenant votre croissance.

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Comptabilité optimisée, contrôle renforcé

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    MEMBRES

    Rationalisez vos flux de travail et allégez les tâches comptables répétitives, pour que votre équipe puisse se consacrer pleinement à ce qui compte vraiment.

    En savoir plus
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    PERSONNEL

    Assurez la conformité et la cohérence de vos comptes tout en clôturant plus rapidement grâce à la réconciliation et aux rapports automatisés.

    En savoir plus
  • 80%

    inscriptions en libre-service en ligne

  • 68%

    inscriptions mobiles

  • 52%

    inscriptions en dehors des heures d’ouverture

Expérience Membre

Rendez l’adhésion, l’engagement et le retour simples, sans friction à chaque étape

Flux de travail efficaces et sans erreur 

Automatisez et simplifiez vos opérations financières

De l’inscription à l’engagement continu, chaque interaction est conçue pour être intuitive, cohérente et facile à naviguer, que ce soit pour les adhésions, les programmes ou les emplacements.

  1. Inscription guidée qui réduit la confusion et les abandons
  2. Expérience unifiée pour les adhésions et l’inscription aux programmes
  3. Visibilité claire sur les adhésions, les crédits et les paiements
  4. Expérience cohérente sur tous les appareils et dans tous les emplacements
  5. Accès en libre-service qui réduit la dépendance au personnel
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  • Rendez l’adhésion simple et sans effort.

    Réduisez les abandons grâce à une inscription guidée, simple et intuitive, conçue pour la façon dont les familles s’inscrivent. Moins d’étapes, un taux de complétion plus élevé, et une sélection claire des adhésions et des programmes.

  • Donnez aux membres le contrôle, sans confusion
     

    Permettez aux membres de tout gérer au même endroit, afin de réduire les irritants et d’accroître leur satisfaction. Adhésions, paiements et horaires en libre-service. Expérience cohérente sur tous les appareils.

  • Transformez l’engagement en fidélisation
     

    Répondez à l’évolution des besoins des membres et favorisez la participation répétée, sans complexité supplémentaire. Adhésions et renouvellements flexibles. Transitions fluides entre les programmes.

Gateway ymca GWR Homepage Overlay 1 png
IMG 5353 westfield ymca
"Avec Amilia, les inscriptions sont devenues beaucoup plus simples à gérer. Le panier avec réservation temporaire rassure les parents en leur permettant de conserver leurs choix pendant le processus d’inscription. À lui seul, cet outil a réduit d’environ 70 % les courriels liés aux inscriptions."
Barbara McGouran Directrice générale, PTA de la PS 154
"We wanted a tech partner focused on growth and innovation. Amilia is the right CRM for our staff and the families we serve."
Tim helm gateway ymca
Tim Helm President and CEO, Gateway Region YMCA
"Depuis son passage à Amilia, notre YMCA a augmenté ses ventes en ligne de 46 % dès la première année. Les inscriptions sont plus simples pour les membres et permettent au personnel de gagner un temps précieux."
Greg
Greg Hatzisavvas Directeur des opérations, YMCA de la région de Westfield
"Amilia has been by our side through change, helping us move beyond the status quo and evolve with our community’s needs."
Dale brunner dayton ymca Edited
Dale Brunner President & CEO, YMCA of Greater Dayton

Personnel et Opérations

CRM d’adhésion conçu pour les organismes communautaires

CRM d’adhésion

Amilia est conçue pour les organismes communautaires.

Le CRM d’Amilia relie chaque interaction, inscriptions, présences, paiements et engagement, dans un profil membre complet.

  1. Consultez chaque membre, foyer, adhésion, paiement et activité en un seul endroit
  2. Repérez rapidement les renouvellements, les expirations et les risques d’attrition
  3. Segmentez les membres selon leur comportement ou leur étape du cycle de vie
  4. Maintenez les données des membres exactes grâce à un historique des interactions en temps réel
Membership CRM registrations list and members FR 2x

Facturation récurrente

Une facturation flexible qui s’adapte à la façon dont vos membres paient.

La facturation flexible et automatisée permet aux membres de payer comme ils le souhaitent, tout en réduisant le travail manuel et en assurant des revenus constants et fiables.

  1. Options de facturation flexibles selon les besoins des membres
  2. Renouvellements et paiements automatisés
  3. Visibilité claire sur les factures et l’historique des paiements
  4. Moins de paiements échoués et de suivis manuels
  5. Revenus constants sans effort administratif supplémentaire
Register payment plan installment option FR
  • Gérez vos opérations efficacement, sans travail manuel

    Renouvellements et facturation automatisés. Gestion des listes d’attente et attribution des places. Tarification flexible et configurations d’adhésion personnalisables. Prise en charge de plusieurs emplacements avec un contrôle centralisé.

  • Prenez des décisions en toute confiance

    Suivez les inscriptions, les revenus et la fidélisation. Surveillez la performance des programmes et des emplacements. Exportez et analysez l’ensemble des données d’adhésion. Repérez les tendances et les occasions de croissance.

  • Interactions sans friction

    Inscription et gestion de compte optimisées pour mobile. Expérience cohérente dans l’ensemble des programmes et des emplacements. Accès en libre-service qui réduit la dépendance au personnel.

Confiance et sécurité

Une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter à grande échelle

Des paiements sécurisés aux performances fiables, Amilia est conçue pour gérer vos moments les plus critiques avec confiance, constance et tranquillité d’esprit.

  1. Traitement des paiements sécurisé et conforme
  2. Disponibilité de 100 %, même lors des périodes de forte demande
  3. Protection des données fiable et fiabilité du système

Confiance et sécurité

Une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter à grande échelle

Des paiements sécurisés aux performances fiables, Amilia est conçue pour gérer vos moments les plus critiques avec confiance, constance et tranquillité d’esprit.

  1. Traitement des paiements sécurisé et conforme
  2. Disponibilité de 100 %, même lors des périodes de forte demande
  3. Protection des données fiable et fiabilité du système